Vad våra kunder säger om oss
Oberoende omdömen från kunder som renoverat sitt badrum med oss
Kontakta oss
Recensioner du kan lita på
Funderar du på att renovera badrummet men vill veta vad andra tycker innan du bestämmer dig? Vi samlar alla våra kundomdömen via Reco – en oberoende plattform för recensioner inom hantverkstjänster. Där kan du läsa rakt på sak vad tidigare kunder tyckt om vårt arbete.
Att välja hantverkare för en badrumsrenovering är ett stort beslut. Det handlar om pengar, tid och förtroende – och det är inte alltid lätt att veta vem man ska lita på. Därför tycker vi att oberoende omdömen är det bästa sättet att visa vad vi går för. Ingen marknadsföring i världen kan ersätta en ärlig recension från någon som faktiskt stått i sitt nya badrum och känt att det blev rätt.
Gå in på vår Reco-sida och läs själv. Eller scrolla vidare här – vi lyfter fram några av de saker våra kunder brukar nämna.
Därför använder vi Reco
Reco är en oberoende plattform där kunder lämnar omdömen om hantverkare och byggföretag. Det är inte vi som modererar recensionerna – de publiceras direkt av kunderna själva. Det gör att du som läsare kan vara säker på att omdömena speglar verkliga upplevelser, inte något vi valt ut eller redigerat.
Vi valde Reco för att vi vill vara transparenta. Det finns gott om företag som plockar ut sina bästa citat och lägger dem på startsidan, men det ger bara halva bilden. På Reco ser du allt – betyg, kommentarer och helhetsintrycket. Det är en trygghet för dig, och ärligt talat en trygghet för oss också. När vi vet att varje kund kan betygsätta oss offentligt, skärper det oss i varje projekt.
Vill du se hela bilden? Klicka dig vidare till vår profil på Reco och bläddra igenom omdömena i lugn och ro.
Vad kunder lyfter fram i sina omdömen
När vi läser igenom våra recensioner ser vi att samma saker dyker upp om och om igen. Kunder nämner ofta att kommunikationen fungerade smidigt genom hela projektet – att de visste vad som hände, när det hände och varför. Det låter kanske som en självklarhet, men i renoveringsbranschen är det tyvärr inte alltid så.
En annan sak som återkommer är slutresultatet. Kunder beskriver att badrummet blev bättre än de föreställt sig, att detaljerna sitter och att helheten känns genomtänkt. Det handlar om allt från hur fogarna ser ut till hur duschhörnan möter golvet. Små saker som gör stor skillnad i vardagen.
Många nämner också att vi höll tidsplanen. En badrumsrenovering påverkar hela hemmet – du kanske saknar din enda dusch eller behöver planera om morgonrutinen. Att vi levererar när vi sagt att vi ska leverera är inte en bonus, det är en grundförutsättning.
Slutligen lyfter flera kunder att de kände sig trygga med oss från första mötet. Att vi lyssnade, kom med förslag och förklarade vad som var möjligt – och vad som inte var det.
Så lämnar du ett omdöme efter din renovering
När vi avslutat en renovering skickar Reco automatiskt en inbjudan till dig som kund. Du får ett mejl med en länk där du kan betygsätta oss och skriva en kommentar. Det tar ungefär två minuter, och du bestämmer helt själv vad du vill lyfta fram.
Vi ber aldrig om specifika formuleringar eller ber dig skriva något du inte menar. Poängen med Reco är just att omdömena ska vara dina egna ord. Vissa kunder skriver långa, detaljerade recensioner. Andra nöjer sig med ett betyg och en kort mening. Båda varianterna hjälper andra som funderar på att renovera.
Det vi märker är att de flesta kunder faktiskt vill berätta om sin upplevelse – särskilt när de är nöjda. Och det är vi tacksamma för, eftersom varje omdöme hjälper nästa kund att fatta ett tryggare beslut.
Har du redan renoverat med oss men inte fått någon inbjudan? Hör av dig så ser vi till att du får en länk.
Omdömen som komplement till våra projektbilder
Bilder visar hur ett badrum ser ut – men de berättar inte hela historien. Hur var det att ha hantverkare hemma i två veckor? Kom de i tid på morgonen? Städade de efter sig? Lyssnade de när du ändrade dig om kakelfärgen halvvägs in i projektet?
Det är precis den typen av frågor som kundrecensioner besvarar. Våra före- och efterbilder ger dig en visuell bild av kvaliteten, medan omdömena på Reco ger dig en bild av hur det faktiskt kändes att vara kund hos oss. Tillsammans ger de en ganska komplett bild.
Vi rekommenderar att du tittar på båda delarna innan du bestämmer dig. Kolla in våra projektbilder för att se slutresultaten, och läs omdömena för att förstå upplevelsen bakom dem.
Förtroende byggs ett badrum i taget
Vi har renoverat badrum i Åkersberga och Stockholmsområdet i många år nu. Varje projekt har gett oss erfarenhet, men det har också gett oss något annat – relationer med kunder som litar på oss tillräckligt för att rekommendera oss vidare.
En stor del av våra nya kunder kommer faktiskt via rekommendationer. Någon har sett ett kompis nyrenoverade badrum, frågat vem som gjorde det och fått vårt namn. Det är den typen av marknadsföring som ingen annons kan köpa. Men vi förstår att inte alla har en vän som just renoverat – och det är där Reco-omdömena fyller sin funktion.
Varje recension är i grunden samma sak som en personlig rekommendation, fast tillgänglig för alla. Det är därför vi tar dem på allvar och ser till att varje kund får möjlighet att dela sin upplevelse.
Vad gör vi om en kund inte är nöjd?
Ingen är perfekt, och ibland uppstår frågor eller synpunkter efter att ett projekt är klart. Det kan handla om en fog som behöver justeras eller en detalj som inte blev exakt som kunden tänkt sig. Det viktiga är hur vi hanterar det.
Vår inställning är enkel: vi löser det. Om något inte håller den standard vi lovat, åker vi tillbaka och fixar det – utan diskussion och utan extra kostnad. Det är en del av att stå bakom sitt arbete. Och det är också en anledning till att vi vågar ha alla omdömen synliga på en oberoende plattform.
Vi ser varje synpunkt som en möjlighet att bli bättre. Inte som en PR-fras, utan på riktigt. De gånger vi fått konstruktiv kritik har det lett till konkreta förändringar i hur vi jobbar.